При необходимости купить новые очки у (среднестатистического американского) покупателя вроде как есть весьма достойный выбор – купить очки у своего же врача-оптометриста, прогуляться по торговому центру и зайти в специализированные магазины типа LensCrafters или Sunglass Hut, либо же зайти в крупный универмаг типа Target и посмотреть очки, которые продают в отделе оптики. Да и брэндов во всех этих точках – хоть пруд пруди, вроде как конкуренции предостаточно.
Между тем, за так называемым выбором чаще всего стоит итальянский холдинг Luxottica. Компания производит очки под брэндами Arnette, Eye Safety Systems, K&L, Luxottica, Mosley Tribes, Oakley, Oliver Peoples, Persol, Ray-Ban, Revo, Sferoflex и Vogue. Это чисто свои брэнды. Кроме этого, производственные мощности компании используются для выдачи на рынок очков под брэндами Anne Klein, Brooks Brothers, Bvlgari, Burberry, Chanel, Chaps, Club Monaco, Dolce & Gabbana, DKNY, Donna Karan, Miu Miu, Polo Ralph Lauren, Prada, Salvatore Ferragamo, Stella McCartney, Tiffany & Co, Tory Burch, Versace, и Versus.
Отдышались. Теперь о торговых сетях компании. Luxottica принадлежат Sunglass Hut, LensCrafters, OPSM, Laubman & Pank, Budget Eyewear, Bright Eyes, Pearle Opticians, Pearle Vision, Surfeyes, ICON, ILORI. Им также принадлежит окулистская компания EyeMed Vision Care, а также эксклюзив на продажу оптики в сетях Target, Sears и BJ’s.
Именно на этот вроде как высококонкурентный, но на самом деле практически монополизированный рынок обьемом в 16 млрд. долларов ежегодно, и выходит стартап Warby Parker. Студенты бизнес-школы Университета штата Пеннсильвания (alma mater таких известных персонажей как Дональд Трамп и Юрий Мильнер) решили попробовать модель Zappos на рынке оптики.
Очки за $95, неограниченные возвраты и бесплатная доставка, возможность подгрузить свой анфас и посмотреть, как на нем будут смотреться различные вариации. Всяческие маркетинговые штучки типа флэш-мобов, где поклонники компании автоматом собираются в одной точке для демонстрации продукта и кода для партнерской программы для клиентов, которых часто спрашивают, где они купили такие очки.
К июлю этого года было продано более 50,000 шт. очков, процент возвратов, несмотря на довольно либеральную политику их приема, составил меньше 20%, которые основатели заложили в бизнес-план.
